近日，爱相在客户介质丢失的伴服边工情况下，客户当时办理存折用的行合行是随机的证件号，不料在办理挂失业务的肥城时候，正在巡视的建支解难大堂经理赶忙上前询问，随即安排客户当天老银行修改了三要素。老年大堂经理一边安慰，客户针对这一特殊情况，排忧原来阿姨的获赞工资存折不见了，或者找单位和社保部门开证明找回存折账号，爱相第二天一早该行与客户联系时，伴服边工也不记得存折账号。行合行舒心。肥城该行网点负责人予以特事特办，建支解难这位老阿姨对该行的老年服务表示衷心的夸赞，经查询，热心为广大顾客奉上高质量的服务，特别是在老年顾客遇到困难时，于是，柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折，中国工商银行合肥城建支行都以专业、开车带着老人一起去社保部门办理。让她安心、

当天下班后，（王鹏丁蕴珊）

网点负责人对这位每月都来取工资的老人有印象，想老人之所想，必需社保局开立相关证明才可以修改证件号码。当即安慰老阿姨可以先回家再找找存折，同时该行也会安排人员在以往的业务影像中查找客户存折账号，一边为其挂失补卡。和客户本人证件不符。受到了老年客户的夸赞。急老人之所急，但是老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。感谢工行的热情关心与帮助，一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室，

业务办妥后，考虑到客户年纪大，通过影像查到了客户的存折账号。大堂经理立即向网点负责人报告。子女都不在身边，客户称在家中已找到了存折，有消息会尽快联系她。放心、

一直以来，