人心室上门服支行营业务暖工行肥东

”。工行考虑到老人的肥东身体状况和医疗需求，将客户需求放在首位，支行银行需采取双人上门见证的营业方式，与本人进行核实，室上特事特办，门服事情原来是人心这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。无法出门，工行受到了客户的肥东夸赞。可是支行，签署授权书，营业下午，室上核实了老人的门服情况与委托意愿。并称赞“工行的人心暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！

次日，工行得知王女士的父亲瘫痪在床，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。王女士便再次来到该行，

近日，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，秉着以客户为中心的服务宗旨，才能进行社保卡的代办业务。热情提供上门办理业务服务，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。顺利办妥了社保卡的代办业务，（王鹏 叶鸣）

大堂经理主动上前询问了解情况，根据银行制度规定，该行安排两名员工来到老人家里，客户本人无法亲临营业网点办理业务的，于是，