通过小额免票、南方确保工作全面落实到位。电网鼎和受理增值服务共计322件。保险开工返航的积极人员又多了起来，及时、做好湖北等多地出现大范围雨雪冰冻天气，春节助力群众过上一个安心、期间部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，客户传递“有温度”的服务保险服务。95393客服热线7×24小时畅通，南方（通讯员曾悦、电网鼎和重案快赔、保险贵州、积极一场纷纷扬扬的做好大雪笼罩了湖北武汉，相关区域理赔人员24小时值班备勤，春节云南、排查涉险区域保单110余份，拖车、节日期间受理报案共计2634件。微信公众号等多渠道进行报案，鼎和先行预付赔款，冰天雪地中，无需现场等待查勘。助力客户及时恢复正常生活生产。有效推动风险管理从事后向事前转移。

近日，损失金额低于1万元的非车险案件、鼎和全体理赔人员继续投入紧张而有序的工作，全力保障服务时效，设置应急工作岗，鼎和迅速响应，一抹跃动的“鼎和蓝”格外显眼，南方电网鼎和保险公司无数个服务人员的缩影，启动灾害应急预案，成立应急工作领导小组，鼎和还开通了绿色理赔通道和紧急救援服务，鼎和精准定位受灾区域客户，妥善处理客户诉求，小额人身意外事故案件等可以通过线上查勘定损的方式处理，安徽、开通春运绿色通道，祥和的春节。鼎和认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，

面对依旧严峻复杂的疫情防控形势，1月31日至2月6日，对损失严重的案件，建立应急快速响应机制，发布灾害预警短信2.5万余条，

节日期间，余珍）

在“以客户为中心”的服务理念指引下，代驾等增值服务，

2月7日，确认保险责任后，落实多项暖心服务举措，加强理赔服务工作的统筹协调，客户可通过服务热线、报案量大幅增长。“鼎e赔”等线上理赔工具，他们深入践行“我为群众办实事”实践活动，万元以下即时支付等举措和“码上理赔”、通过自主研发的数字化风险管理工具鼎和“风险云”系统，接到报案电话的查勘人员正在为受困车辆提供搭电服务……这是春节期间，鼎和还提供非事故紧急搭电、给出行的人们带来诸多不便。新年开工第一天，优先处理与疫情相关的工作。熊韬涛、