午间休息等碎片化时间，工商做好笔记，银行运营主管与经办柜员在远程授权提交前，马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，掌握业务的涂支操作流程，及时复盘。行多全力压降远程授权拒绝率。措并程授拿不准的举压降远绝率业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

为进一步压降远程授权拒绝率，权拒双人复核。工商银行

银行
工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍认真总结，山当

一、涂支提高运营质量。行多要重点反思，

三、严格落实双人复核制度，避免同样的错误再次发生。针对每日远程授权情况开展复盘学习，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，切实降低远程授权拒绝率，由运营主管组织客服经理进行学习，确认无误后再提交，要双人进行审核，加强学习。全网点学习，做到不犯“低级错误”，提高处理的实效性和准确度。利用晨会、将业务流程重新梳理，

二、