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二、工商做好笔记,银行确认无误后再提交,马鞍严格落实双人复核制度,山当要重点反思,涂支掌握业务的行多操作流程,切实降低远程授权拒绝率,措并程授午间休息等碎片化时间,举压降远绝率做到不犯“低级错误”,权拒全力压降远程授权拒绝率。工商要双人进行审核,银行避免同样的马鞍错误再次发生。由运营主管组织客服经理进行学习,山当提高处理的涂支实效性和准确度。
三、行多
为进一步压降远程授权拒绝率,凭证复印留存备查;对于被拒的业务,加强学习。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,
一、针对每日远程授权情况开展复盘学习,利用晨会、认真总结,对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论,工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,提高运营质量。双人复核。运营主管与经办柜员在远程授权提交前,