做群众身边“有温度的兴业银行”。一直以来，银行瑶海

客户安女士的合肥丈夫收到了一则陌生短信，安女士的支行资金账户资金面临被诈骗的风险。存在被扣款的守护风险，

近日，客户

安全
成功避免了资金损失。兴业这时，银行瑶海兴业银行的合肥反欺诈模型迅速预警并自动管控了账户。并提供了一个取消的支行资金链接。无所不至。守护兴业银行合肥瑶海支行成功拦截了一起涉及5万元的客户电信网络诈骗事件，

心有所执、安全兴业银行合肥分行反诈专班人员立即启动应急机制，兴业在点击链接并填写相关信息后，

此次事件的成功处置，用心用情服务好每一位客户，持续提升金融服务质效，并成功阻止了诈骗分子的资金转移行为。协助其卸载诈骗APP并冻结其他银行卡，声称其银行账户开通了“免密支付”功能，有效保障了客户的财产安全。通知合肥瑶海支行，瑶海支行反诈联络人及时联系客户，不仅体现了兴业银行反欺诈模型的技术实力，并送来锦旗表示感谢。客户对兴业银行的服务表示非常满意，兴业银行瑶海支行坚守“金融为民”初心，也彰显了其对客户资金安全的高度重视和人文关怀。