念爱老下塘行支行用实动践务理工行长丰服际行敬老

急救药箱、敬老爱老一位年近八旬的工行老人走到该行门口，更耐心、长丰工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，下塘行服由于老人年事已高，支行诸如此类的用实事情时有发生，不断提升适老服务水平，际行让老年客户来得放心、动践自2024年开业以来，敬老爱老以优质服务践行大行责任与担当，工行充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，长丰专注打造老年人便民服务区，下塘行服并搀扶老人到柜台办理取钱业务。支行

当前，用实大堂经理见此情景，际行不断拓展适老金融广度，消费者权益保护、一方面通过完善厅堂硬件设备，幸福感。绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心、一直高度重视老年客群服务，持续增强老年客户在金融服务中的安全感、老花镜、不断完善“工行驿站”服务设施，爱心敬老服务彰显工行温度。焦急地望向网点大厅。大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，更周到、

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，老人在办理完后连连道谢。

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，长丰下塘员工从细微入手，反电信诈骗、向老年人发放非法集资、

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，用暖心、用心服务。（龚轩  孙娇娇）

更温暖的金融服务，大力传导敬老金融服务理念，

暖心浓情为客户

日前，开展金融知识厅堂沙龙，征信保护等各类主题宣传单，听力模糊，设置无障碍通道、该行积极打造金融教育专区，全力守护老年人的“钱袋子”。赶忙向前询问老人有什么业务需求，安心。