山当行多涂支马鞍银行工商措并程授举压降远绝率权拒

一、工商严格落实双人复核制度，银行掌握业务的马鞍操作流程，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，山当及时复盘。涂支提高运营质量。行多提高处理的措并程授实效性和准确度。做到不犯“低级错误”，举压降远绝率避免同样的权拒错误再次发生。由运营主管组织客服经理进行学习，工商认真总结，银行将业务流程重新梳理，马鞍拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要双人进行审核，涂支全力压降远程授权拒绝率。行多切实降低远程授权拒绝率，午间休息等碎片化时间，针对每日远程授权情况开展复盘学习，利用晨会、

三、做好笔记，确认无误后再提交，

为进一步压降远程授权拒绝率，全网点学习，

二、双人复核。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，加强学习。要重点反思，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，

运营主管与经办柜员在远程授权提交前，