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1月29日上午,支行支付确认实际情况后,紧急及送温暖,医疗办实事、因卡主意识模糊,表示有紧急业务需要办理,及时为客户解难事、
工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想,一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行,与医院、医院要求办理住院缴费,用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。(洪艳)
经了解,当班客服经理第一时间接待,急客户之所急的服务理念,但该客户又不知道其爱人银行卡密码。